Entre mejor conozcamos a nuestros huéspedes, más podremos incrementar su fidelidad
Easy-Rez Web-Pro es una solución que va a satisfacer muchas de las necesidades que se tienen como hotel en la era digital, está compuesta de varios módulos que estamos seguros te resultarán muy útiles.
Página web
El elemento más vistozo es la página web, Web-Pro te permite generar una página web para tu hotel adaptable a teléfonos celulares, tabletas y cualquier dispositivo, siempre privilegiando la consulta de reservas, haciendo muy sencillo al huésped apartar su habitación.
La página puede ser como tú prefieras, y puedes hacer cualquier cambio que necesites, la interfáz es muy sencilla de configurar y se puede hacer con un par de clicks; tan fácil como editar cualquier powerpoint.
Quién quiere ser mi huésped?
Los reportes que emite Web-Pro nos permiten conocer todos los detalles sobre las personas que nos visitan en nuestra página web; un motor de análisis dentro de tu página web que nos permitirá saber cuántos usuarios nos visitan, cuánto tiempo permanecen en el sitio, desde qué dispositivo lo hacen y qué páginas son las más visitadas.
Analizar esta información nos permitirá acotar nuestras campañas de marketing para sacar el mayor provecho y convertir las visitas en reservas.
De dónde viene el dinero?
Otra de las grandes preguntas que necesitamos hacernos como hoteleros es ¿de dónde están llegando los ingresos? y sobretodo cómo están llegando. Esta herramienta nos brinda un embudo de conversiónes para saber en qué punto las personas se detuvieron al momento de hacer una reservación; analizar esto nos permitirá saber en qué escalón se quedaron nuestros visitantes antes de hacer una reserva.
También nos permite saber cuál es el dispositivo desde el cuál se hacen más reservas y a cuánto dinero equivale, igualmente nos permite saber el rendimiento de nuestros tipos de habitación y cuánto dinero ingresa diariamente y por qué canal (Booking, Expedia, Web, Walk-in).
Todo mi hotel en un vistazo
Al ingresar a mi Extranet podré ver inmediatamente los principales indicadores que necesitamos saber al momento de nuestra operación, con un sólo vistazo puedo saber cuántas reservas se han hecho en los últimos días, nivel de ocupación, lugar de donde provienen las reservas y una gráfica de cuál canal me está generando más ingresos.
Esta herramienta es básica para llevar cualquier hotel de manera efectiva y nos ayudará a maximizar nuestros ingresos, agenda una demo para verla a mayor detalle.